Обмен и возврат

Обмен и возврат осуществляется в течение 2х недель с момента получения заказа при условии сохранения чека, товарного вида, потребительских свойств, а также фабричной маркировки и ярлыков товара (статья 502 ГК РФ).

Покупатель вправе:

В случае возврата товара из регионов России, отправка его обратно в магазин осуществляется курьерской службой Курьер Сервис Экспресс, по тарифам, определённым данной компанией, за счёт покупателя. Деньги за возвращенный товар будут перечислены покупателю в течение 3 рабочих дней с момента поступления товара вместе с пакетом документов на склад нашего магазина.

При нарушении комплектации товара, при отсутствии ярлыков или чека товар возврату не подлежит.

Чтобы вернуть товар надлежащего качества после его оплаты и доставки в регион, покупателю необходимо:

Для возврата товара надлежащего качества, доставленного по Москве и МО, покупателю необходимо связаться с нами.

Для получения детальной информации просьба позвонить или отправить письмо нашим продавцам-консультантам.

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 не подлежат возврату Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.